1. Sprzedawca i kontakt
Sklep MetalFab prowadzi MetalFab Patryk Jankowski, ul. Mylna 31/3, 66-620 Gubin, NIP 9261690586, REGON 525357342. Kontakt: metalfab.sklep@gmail.com, telefon 609 650 411. Adres do korespondencji, zwrotów i reklamacji jest taki sam. Sklep działa w języku polskim; sprzedaż i dostawa są realizowane wyłącznie na terenie Polski.
2. Korzystanie ze sklepu
Do korzystania ze sklepu potrzebne są urządzenie z internetem, aktualna przeglądarka obsługująca JavaScript i niezbędne pliki cookies oraz adres e-mail. Przeglądanie oferty, koszyk i formularz zamówienia są bezpłatne. Klient podaje prawdziwe dane i nie zamieszcza treści bezprawnych. Formularz zamówienia działa do złożenia zamówienia lub zakończenia korzystania z niego. Jeśli klient utworzy konto, może zażądać jego usunięcia, pisząc na adres kontaktowy; nie wpływa to na wykonanie wcześniej zawartych umów ani obowiązki przechowywania dokumentacji.
3. Ceny i zamówienie
Ceny są podane w złotych polskich i stanowią końcowe ceny produktów. Sprzedawca korzysta ze zwolnienia z VAT i nie dolicza VAT do cen. Koszt dostawy jest wskazany osobno. Łączna kwota do zapłaty jest widoczna przed złożeniem zamówienia.
Klient wybiera produkt i wariant, dodaje go do koszyka, wpisuje dane kontaktowe i adresowe, sprawdza podsumowanie oraz składa zamówienie przyciskiem „Kupuję i płacę”. Do tego momentu może poprawić dane i zawartość koszyka. Złożenie zamówienia wiąże się z obowiązkiem zapłaty po zawarciu umowy. Umowa zostaje zawarta, gdy klient otrzyma e-mail potwierdzający przyjęcie zamówienia do realizacji. Dane zamówienia są przechowywane w systemie sklepu. Potwierdzenie warunków umowy należy przekazać klientowi na trwałym nośniku.
4. Płatność i dostawa
Dostępna jest płatność przelewem bankowym. Numer rachunku i instrukcja płatności są podawane po złożeniu zamówienia. W tytule przelewu należy podać numer zamówienia. Termin zapłaty wynosi 7 dni kalendarzowych od zawarcia umowy. Realizacja następuje po zaksięgowaniu wpłaty.
Dostawa odbywa się w paczkach kurierskich na adres w Polsce. Koszt dostawy wynosi 17 zł za zamówienie. Termin dostawy wynosi do 5 dni roboczych od zaksięgowania wpłaty, chyba że przed zakupem wskazano inny termin dla danego produktu. Przy produktach o różnych terminach obowiązuje najdłuższy wskazany termin. Dni robocze oznaczają poniedziałek–piątek z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
5. Odstąpienie i reklamacje
Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej przez internet w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, z wyjątkami przewidzianymi prawem. Szczegółowe zasady, koszty odesłania, adres i przykładowy formularz zawiera strona Zwroty i reklamacje, stanowiąca część niniejszego regulaminu. Wyjątek dotyczący towarów wykonanych indywidualnie nie pozbawia prawa do reklamacji.
Za niezgodność towaru z umową sprzedawca odpowiada na zasadach ustawy o prawach konsumenta. Konsument może żądać naprawy lub wymiany, a w ustawowych przypadkach obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy. Reklamacje produktów i działania sklepu można składać na dane kontaktowe sprzedawcy. Odpowiedź nastąpi w ciągu 14 dni. Ochrona konsumencka przysługuje również osobie fizycznej zawierającej umowę związaną z działalnością, gdy nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego w rozumieniu ustawy.
6. Pozostałe informacje
Klient może uzyskać pomoc u miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz w Inspekcji Handlowej. Informacje o pozasądowym rozwiązywaniu sporów są dostępne na stronie UOKiK. Udział w takim postępowaniu odbywa się na zasadach właściwych dla danej procedury. Regulamin nie ogranicza praw wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów. Do zamówienia stosuje się warunki obowiązujące przy jego składaniu.